高秀榮懷遠縣鮑集鎮(zhèn)藕塘村農(nóng)民, 2004年赴重慶打工,學(xué)習(xí)足療保健。同年學(xué)成返鄉(xiāng)辦起懷遠縣足療技術(shù)培訓(xùn)班,一手抓足療培訓(xùn),一手抓市場開發(fā)。在蚌埠市辦起了“蚌埠重慶家富足療總店”,繼而在省內(nèi)外20多個城市辦起了36家足療保健連鎖店。采取基地培訓(xùn)、店堂培訓(xùn)和以老帶新傳技等辦法,至今培訓(xùn)3000多名足療保健技術(shù)人員,安置5000多名農(nóng)民工就業(yè),人均月收入達2000元,年納稅總額20余萬元,成了華東地區(qū)足療保健行業(yè)的領(lǐng)軍人。事跡如下:
破除陳腐觀念 鐘情足療保健足療是一種古老的防病保健療法。司馬遷《史記》、漢唐的《華佗秘籍》等書籍中有記載?,F(xiàn)代足療是中國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)與現(xiàn)代醫(yī)學(xué)理論的碰撞結(jié)晶。足部分布著與全身各部相對應(yīng)的足部反射區(qū)。中醫(yī)認為,人體的經(jīng)絡(luò)是運行氣血的通路,足療可以調(diào)節(jié)全身,強肌體代謝,使陰陽平衡,臟腑的生理功能協(xié)調(diào)。世界上已有數(shù)十個國家和地區(qū)推出了足療保健服務(wù)。2004年秋,時年37歲的高秀榮從在“重慶家富富僑足療店”打工的弟弟口中得知足療的好處后,決定到重慶打工,學(xué)習(xí)足療技術(shù)。傳統(tǒng)觀念認為,干足療就是給客人洗腳、柔腳、按摩腳部的穴位,一天到晚與客人的臭腳打交道,這與澡堂中搓背、修腳沒什么兩樣,過去曾被人視為“下九流”,是一種被人瞧不起的職業(yè)。高秀榮打工學(xué)習(xí)足療,公公婆婆、丈夫和親朋好友竭力反對:“一個三十多歲的女人,家里在上海又設(shè)有碼頭貨場,不少吃不少花,整天摸人家臭腳,像什么樣子?要干也不能干這一行,讓村坊鄰居笑話!”高秀榮說:“我是個黨員,在村里還當(dāng)過干部,自家富不算富,村里地少人多,眾多兄弟姐妹閑在家,我就想摸索條路,帶動大家共同致富。另外,勞動只有分工不同,沒有高低貴賤之分,越是被人瞧不起的活,越是有發(fā)展?jié)摿?,越是充滿商機。”她頂住方方面面的壓力,懷揣5000元錢,義無反顧地來到“重慶家富富僑足療店”打工,學(xué)起足療來。高秀榮不光心靈手巧,學(xué)啥會啥,舍得出力吃苦,還悄悄留心足療店的店堂裝修設(shè)計和管理方法。從進足療店那一天起,她就暗暗下定決心,學(xué)好本領(lǐng),自己也開足療店,給人多地少的家鄉(xiāng)兄弟姐妹開辟一處就業(yè)門路,撐起一片打工致富的藍天。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)磨練,高秀榮足療技術(shù)爐火純青,回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)辦店胸有成竹。于是她把加盟重慶家富富僑足療,在國內(nèi)其它城市辦足療連鎖店的構(gòu)想給老板郭家富一說,郭不僅沒責(zé)怪她,還誠心誠意給予支持。原來,窮孩子出身的郭家富創(chuàng)業(yè)也歷經(jīng)艱辛,他特別同情弱者,雙方一拍即合,很快達成了高秀榮使用“重慶家富富僑足療”品牌,在安徽、江蘇等地開辦足療店的協(xié)議。
一段打工歷史,造就了一位足療大王,開辟了高秀榮人生航道的新坐標(biāo),她很快踏上返鄉(xiāng)的火車,邁開人生自主創(chuàng)業(yè)的第一步。
建立培訓(xùn)基地 加快人才培養(yǎng)重慶家富富僑足療雖然答應(yīng)高秀榮創(chuàng)辦足療店,給人力支持,要多少員工,給多少員工。高秀榮想,靠重慶提供人才不是長久之計,要做好足療業(yè),就要培養(yǎng)家鄉(xiāng)的人才,為家鄉(xiāng)的兄弟姐妹提供更多的就業(yè)崗位,高秀榮是位敢想敢干敢闖、有膽識,有個性的女性,她認準(zhǔn)的路子九頭老牛也拉不回。在家鄉(xiāng)勞動和社會保障局就業(yè)培訓(xùn)中心的支持下,高秀榮變賣了家中磨面機等部分家產(chǎn),自籌資金3萬元,又借用鎮(zhèn)培訓(xùn)中心一層小樓,從重慶請來5位足療大師,辦起了管吃管喝管住、確保推薦就業(yè)的足療培訓(xùn)班,首期就招收學(xué)員40多名。高秀榮當(dāng)過村干部,丈夫常年在外跑生意,經(jīng)多見廣使她錘練了運籌帷幄,有條不紊的辦事性格。她一手抓足療人才培訓(xùn),一手抓市場調(diào)研。為了充電,高秀榮參加了懷遠縣勞動保障局舉辦的SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班,學(xué)到創(chuàng)業(yè)者應(yīng)掌握的知識,進行資金籌措。又動員丈夫變賣自家在上海開設(shè)的一處碼頭貨場,籌資120萬元,在皖北重鎮(zhèn)蚌埠市整修了800平方米的營業(yè)房,承租了300平方米的宿舍、食堂,添置了空調(diào)、彩電、足療器具,又從重慶運來了足療專用中草藥藥液。2005年初,“重慶家富足療店蚌埠分店”鳴炮開張,首批畢業(yè)的30多名學(xué)員全部錄用。高秀榮由一位足療打工者成為足療服務(wù)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者,邁出了通向成功的關(guān)鍵一步。
戲臺易搭戲難唱。當(dāng)時,足療對不少人來說,還很生疏,市場還沒有形成。高秀榮本想在報刊和廣播電視上推出廣告,但足療店開張的鞭炮剛剛放過,她已是身無分文,甚至連給員工買菜做飯的錢也沒有了。“這怎么辦?”高秀榮心急如火,給在上海做生意的丈夫發(fā)出了十萬火急、趕快籌錢的信息。然而,遠水不就近渴。離中午不到兩個小時,匯錢也來不及啊。車到山前必有路,真是吉人天相,出門碰到了高中時同班同學(xué)齊秀林。齊秀林一摸口袋,沒裝錢。同學(xué)急用錢,她不能不幫,于是她摘下脖子上的金項鏈,典當(dāng)了1000元錢,一把交給了高秀榮??窟@一千元,高秀榮與員工們白米飯加青菜湯,硬挺了一個星期,直到丈夫籌的錢款到位,員工才吃上了葷菜。沒有錢做廣告,他們打出免費服務(wù)半個月的承諾,靠一流的技術(shù)和一流的服務(wù)擴大影響。
萬事開頭難。打打算盤合合帳,頭一個月,也就是2005年2月,收入減去房租水電和員工伙食等支出,凈虧6萬元。一個月就虧這么多錢,親友們紛紛勸高秀榮見好就收,別越虧越大,陷進去出不來,干脆把店轉(zhuǎn)讓算了。高秀榮說:“足療剛剛開始,不少人不了解,生意不會沒有轉(zhuǎn)機”。經(jīng)過一番自查和改進,第二個月,虧損由6萬元降到1萬元,第三個月,不虧不盈。
辛勤的勞動,科學(xué)的管理,誠信的服務(wù),足療店很快贏來了曙光。從第四月起扭虧為盈,員工人均拿到千元工資,接下來工資直線上漲,半年后平均人均工資達1800元,高者達2000余元。足療店越辦越紅火,家鄉(xiāng)的兄弟姐妹紛紛來找她,要求學(xué)習(xí)足療,請她安排工作。而蚌埠足療店已滿員,達到70人,怎么辦?又一個想法在她心中跳躍:“立足蚌埠,進軍全國,辦重慶家富足療蚌埠總店連鎖店,安置更多的務(wù)工農(nóng)民就業(yè)。”
開拓足療市場 做大做強足療產(chǎn)業(yè)足療的人才培養(yǎng),在高秀榮的努力和勞動部門的幫助下,懷遠縣已建立了一期可容納70名學(xué)員的培訓(xùn)基地,蚌埠足療店亦可作為實習(xí)基地,最大的困難是畢業(yè)學(xué)員的就業(yè)去向。怎么辦?高秀榮想,事在人為,她將蚌埠足療店委托他人管理,自己帶著幾名業(yè)務(wù)骨干到南京、徐州、無錫、南通等市考察調(diào)研,做出進軍全國的決策。足療進軍全國,光有人才不行,還得有資金,開一處足療店先期投入最少要100萬元。為了籌集資金,高秀榮首先請自己的親朋好友到蚌埠足療店參觀,介紹足療的好處,說明辦店一利服務(wù)城鎮(zhèn)居工,二利安置家鄉(xiāng)務(wù)工人員,三利增加投資收入。情真意切的話語,實實在在的效益,加之高秀榮蚌埠足療店及懷遠人才培訓(xùn)基地的強有力支持,民間資金很快匯集。從2005年6月起,短短的四年多時間,高秀榮扶持的蚌埠家富足療總店的連鎖店已成功進入南京、徐州、無錫、南通、昆山、蕪湖、安慶、淮南、淮北、丹陽、泰州、馬鞍山等20多個城市,開設(shè)分店36家,總投資額達4000余萬元,培訓(xùn)和推薦家鄉(xiāng)5000多農(nóng)民工就業(yè)。僅南京金陵大廈和大明路就各有一處蚌埠家富足療連鎖店,安置家鄉(xiāng)130多人就業(yè)。原先在懷遠鮑集鄉(xiāng)下開出租車的農(nóng)民宋在行,在高秀榮的幫助下,三年多時間就在徐州等地開設(shè)5家足療分店,資產(chǎn)總值達600多萬元,安置家鄉(xiāng)350人就業(yè),人均月凈收入2000余元。鮑集鎮(zhèn)藕塘村宋加敏的父親因車禍不幸去世,母親出走改嫁,宋加敏三弟妹無依無靠,生活異常困難。高秀榮把三兄妹送到足療培訓(xùn)班培學(xué)習(xí)足療,又安排他們到足療店工作。三年多時間,小宋家中的三間破爛的老房子就換成200多平方米的兩層小樓。小宋也談了對象結(jié)了婚。
在高秀榮足療店的影響下,江蘇、安徽的足療店越辦越多,有重慶家富足療店,也有其它品牌的足療店,市場競爭越來越烈。面對競爭,高秀榮與她的足療連鎖店積極應(yīng)對,及時調(diào)整經(jīng)營策略。不僅保持重慶家富足療原有的中草藥藥液洗足、中式按摩、中醫(yī)推拿等服務(wù)項目,又開發(fā)了中醫(yī)撥火罐、刮痧、泰式按摩、中草藥健身等服務(wù)內(nèi)容。優(yōu)質(zhì)的服務(wù),優(yōu)良的技術(shù),高秀榮的足療店受到了越來越多消費者的歡迎。